Pazar araştırması, işletmelerin faaliyet alanı olan pazara girmeden önce müşterileri, rakipleri ve pazarı analiz etmesidir. Bunun yapılmasının temel sebebi ise pazarın sahip olduğu risklerin ve olanakların belirlenmesi ve bunlara göre pozisyon alınmasıdır.

Görsel: Unsplash

Pazar Araştırmasında Cevaplanması Gereken Sorular

Pazar araştırması yapan şirketlerin cevaplaması gereken temel sorular bulunmaktadır. Bu soruların cevaplarına göre ise uygun pozisyonlar alınarak işletmelerin daha az maliyet ile daha fazla kâr sağlaması gerçekleşir.

• Müşteriler alışveriş yaparken nelere dikkat ediyorlar,
• Dağıtım kanalları neler,
• Pazarın genel eğilimleri ne yönde,
• Pazar büyüklüğü ne kadar,
• Pazarda ürün fiyat aralıkları neler,
• Miktar ve kalite açısında taleplerin yönü,
• Talep modelleri,
• Pazar davranış modelleri,
• Pazarın nasıl bölündüğü,
• Pazardaki temel aktörlerin kimler olduğu,
• Müşterilerin nerede bulunabileceği,
• Müşterilerin kim olduğu,

Görsel: Unsplash

Pazar Araştırması Türleri Nelerdir?

Pazar araştırmasına başlamadan önce pazar araştırmasının türlerinin bilinmesi gerekmektedir. Pazarlama araştırma yöntemlerinden ilki birincil piyasa araştırmasıdır. Bu araştırma türünde yeni veriler toplanır. Diğer bir deyişle ilgili alanda daha önce araştırma yapılmadığını ifade eder. 

Piyasa araştırmalarının ikinci türü ise ikincil pazarlama yöntemleridir. Bu yöntemde daha öncesinde elde edilmiş olan veriler değerlendirilir. İkincil piyasa araştırma yöntemleri de kendi içerisinde ikiye ayrılmaktadır. Bunlardan ilki kantitatif araştırmalardır. Bu araştırmalarda sektöre ya da pazara uygun olan soruların cevapları aranır. Alınan cevaplar istatistik biliminden yararlanılarak değerlendirilir.

Kalitatif araştırmalarda ise büyük gruplar yerine küçük gruplardan bilgi alınır. Bu küçük örnek grupları sayesinde derinlemesine bilgi edinilmek amaçlanır.

Pazar Araştırmalarının Aşamaları

Pazar araştırmaları birbirini takip eden adımlar izlenerek yapılmaktadır. Bu adımlar ise şunları içerir.

• Problemin tanımlanması ve açıkça ortaya konulması,
• Soruna yaklaşım getirilmesi,
• Araştırma tasarımının formülünün hazırlanması,
• Verilerin toplanması,
• Verilerin analiz edilmesi,
• Analizlerin raporlanması,
• Raporların sunumu,

Pazar Araştırmasının Küçük İşletmelere Sağladığı Avantajlar

• Pazar araştırmaları sayesinde potansiyel müşterilerin istek ve ihtiyaçları tam olarak belirlenerek buna uygun işletme politikalarının hazırlanması sağlanır,
• Pazar araştırmaları sayesinde işletmeler her zaman hızlı bir değişim içerisinde olan pazara ayak uydurarak pazarın taleplerini doğru bir şekilde karşılar.
• Pazar araştırmaları sayesinde küçük işletmeler müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını tam olarak değerlendirebilir.
• Pazar araştırmaları işletmelerin pazarı değerlendirmesini sağlar. Bu sayede pazardan çekilme zamanının belirlenmesinde önemli rol oynar.
• Yeni ya da geliştirilmiş olan ürünlere uygun olan pazarların doğru bir şekilde bulunmasını sağlar,
• İşletmelerin kaynaklarını doğru bir şekilde yönetmesine yardımcı olur,
• Pazarlama stratejilerinin kurulmasını ve bu stratejilere uygun bir şekilde hareket edebilmesini sağlar,
• Pazar araştırmaları sayesinde işletmeler ile müşteriler arasında bir bağ kurulur.