Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra ve kargo takip numarasını sisteme girdikten sonra sipariş durumunu Paketiniz Kargolandı olarak güncellenir. Sipariş durumunun güncellenmemesi, termin süresini aşmanız, olumsuz müşteri deneyimi gibi durumlara neden olabilir.
Sendeo ile gönderimler için aşağıdaki adımları gerçekleştirerek kargonuzun takip kodunu sistemde oluşturabilirsiniz:
- Mağaza panelinden Siparişler modülüne giderek ilgili siparişinizi detaylı olarak görüntüleyin.
- Sipariş bilgilerinizin alt kısmında kargo şirketi bilgisi ve kargo takip numarası alanına gidin.
- “Sendeo ile kargola” alanını işaretleyerek yukarıda yer alan Kargola butonuna tıklayın. Böylece kargo ve takip kodunuz otomatik olarak oluşturulmuş ve sisteme girilmiş olacaktır. Aynı zamanda müşterinize kargo bilgileri gönderilmiş olacaktır.
- Kargonuzu gönderebilmek için etiketinizi basmanız gerekir. İlgili sipariş detaylarında Teslimatlar kısmında bulunan Etiketi Bastır butonuna tıklayarak etiketi basabilirsiniz.
Farklı bir kargo ile gönderim sağlayacaksanız aşağıdaki adımları takip ederek kargo bilgilerini girmeniz gerekmektedir:
- Mağaza panelinden Siparişler modülüne giderek ilgili siparişinizi detaylı olarak görüntüleyin.
- Sipariş bilgilerinizin alt kısmında kargo şirketi bilgisi ve kargo takip numarasını yazın.
- İlgili bilgileri girdikten sonra sipariş bilgilerinin sağ üst bölümünde yer alan Kargola butonuna tıkladığınızda sipariş durumunuz güncellenecek ve müşterinize e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
