Kargola butonuna yanlışlıkla tıkladım. Siparişimi şimdi kargolayacağım ama Kargola butonu yok. Ne yapmalıyım?

Kargola butonuna tıkladığınızda sistem ürününüzü kargoya verdiğiniz için Sendeo ile Gönder seçeneğini, kargo bilgisi/takip kodu girme alanını ve Kargola butonunu pasifleştirir ve panelinizde görünmez. Böyle bir durumda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Sendeo ile Gönderim için:

• Sendeo barkodu oluşturmadıysanız veya iptal ettiyseniz sistemden ikinci kez Sendeo barkodu oluşturamazsınız. Bu durumda Woohoobox Destek Ekibi ile iletişime geçerek ilgili sipariş numaranız için yeni bir Sendeo barkodu/etiketi talep etmelisiniz.
• Barkodunuz/etiketiniz e-mail yoluyla Woohoobox Destek Ekibi tarafından size iletildiğinde siparişinizin teslim alınması için bu içerikte belirtilen şekilde Sendeo’ya talebinizi iletmeniz gerekiyor.
• Siparişiniz Sendeo tarafından teslim alındığında ise kargo şirketi ve takip kodunu sisteme girmeniz ve müşterinize iletmeniz gerekir.
  Sipariş detaylarında yer alan Teslimatlar sayfasına gidin.
  Ekran Görüntüsü 1: https://prnt.sc/f5tfQTbGtXyx
• Açılan sayfada Ödeme ve Kargo Yöntemi alanında yer alan Teslimat ve İzleme Bilgisi alanına kargo firması ve takip kodunu girip Ekle’ye tıklayın.
  Ekran Görüntüsü 2: https://prnt.sc/I5Y5uVJLO4zx
• Aynı sayfa içerisinde sağ üst kısımda yer alan İzleme Bilgisini Gönder butonuna tıklayarak kargo takip bilgilerini müşteriye iletin.
  Ekran Görüntüsü 3: https://prnt.sc/_NtUkgSMP76r

Farklı bir Kargo ile Gönderim için:

• Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra kargo şirketi ve takip kodunu sisteme girmeniz ve müşterinize iletmeniz gerekir.
  Sipariş detaylarında yer alan Teslimatlar sayfasına gidin.
  Ekran Görüntüsü 1: https://prnt.sc/f5tfQTbGtXyx
• Açılan sayfada Ödeme ve Kargo Yöntemi alanında yer alan Teslimat ve İzleme Bilgisi alanına kargo firması ve takip kodunu girip Ekle’ye tıklayın.
  Ekran Görüntüsü 2: https://prnt.sc/I5Y5uVJLO4zx
• Aynı sayfa içerisinde sağ üst kısımda yer alan İzleme Bilgisini Gönder butonuna tıklayarak kargo takip bilgilerini müşteriye iletin.
  Ekran Görüntüsü 3: https://prnt.sc/_NtUkgSMP76r

Böylece kargo bilgilerini sisteme girmiş ve müşterinize de bu bilgileri iletmiş olacaksınız.