Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
Geri Dön
Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
Geri Dön
Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
loading
Popüler Aramalar
  • ürün yükleme
  • sipariş bilgisi
  • mağaza açma
  1. Home
  2. Satıcı Dokümanları
  3. İletişim ve Destek Hattı
  4. Teknik bir sorunum var!
Updated on 3 Mart 2023

Docy

Satıcı Dokümanları

  • başvuru süreciBaşvuru Süreci
    • Woohoobox’ta Satış Yapmak İçin Başlangıç Rehberi
    • Woohoobox Satıcısı Olmak İçin Gerekenler
    • Şirket kurmadan satış yapabilir miyim?
    • Girişimci Mağazası Nedir?
    • Illustrator Mağazası Nedir?
    • Woohoobox’ta Ne Satabilirim?
    • Woohoobox Mağaza Başvuru Adımları
    • Başvuru & Mağaza Açma Ücreti ve Diğer Ücretlendirmeler
    • Başvuru Sonrası Süreç
  • ticari koşullarTicari Koşullar
    • Woohoobox Komisyonları
    • Komisyon Faturaları
    • Kargo Ücretleri
    • İadelerde Komisyon
    • Woohoobox’tan Ödememi Ne Zaman Alabilirim?
    • Ödeme Hesabımı Nasıl Ekleyebilirim?
    • Komisyon Oranı Nasıl Hesaplanır?
    • Ödeme ile ilgili problemim var!
  • hesap bilgileriHesap Bilgileri
    • Satıcı hesabımı kapatmak istiyorum
    • Şifre değişikliği/şifremi unuttum
    • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
    • Üyelik Tipleri
  • mağaza yönetimiMağaza Yönetimi
    • Mağaza Profil Fotoğrafımı ve Kapak Fotoğrafımı Nasıl Düzenleyebilirim?
    • Fiziksel Mağaza Lokasyonumu Ekleyebilir Miyim?
    • Mağazanızın Kargo, İade/Değişim ve Gizlilik Politikaları
    • Mağaza Profilinde Neler Bulunur?
    • Tüm Mağaza Bilgileri ve Açıklamaları
    • Woohoobox’ta ne satabilirim?
    • Iyzico Alt Üye İşyeri Kaydı Nasıl Yapılır?
    • Mağazamda Hangi Bilgileri Paylaşabilirim?
    • Panel ekranından neleri takip edebilirsiniz?
    • Mağaza takipçileri nedir? Mağazam takip edildiğinde ne olur?
    • Kargo ücretimi nasıl düzenleyebilirim?
    • Mağaza Yönetimini Telefondan Yapabilir Miyim?
    • Mağaza linkimi nasıl paylaşırım?
    • Mağaza adımı değiştirebilir miyim?
  • ürün işlemleriÜrün İşlemleri
    • Mağazaların Oluşturabilecekleri Ürün Türleri Nelerdir?
    • Toplu Ürün Yükleme
    • Nasıl Ürün Eklerim?
    • Tekil Ürün Eklemek
    • Varyasyonlu Ürün Eklemek
    • Nasıl Kişiselleştirilebilir Ürün Ekleyebilirim?
    • Adetli Paket Ürünlerim Var. Adete Göre Fiyatlandırmayı Nasıl Oluşturabilirim?
    • Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme
    • Ürünüme Özel Varyasyon/Özellik Seti Oluşturabilir Miyim?
    • Ürünün Ana Fotoğrafı Nasıl Belirlenir?
    • Woohoobox ürün fotoğrafları için standartlar nelerdir?
    • Resimlerime Nasıl Alternatif Metin Ekleyebilirim?
    • Ürün Fiyatlandırmamı Nasıl Yapmalıyım?
    • Ürün açıklamaları eklerken nelere dikkat etmeliyim?
    • Ürünümü nasıl pasife veya tükendiye alabilirim?
    • Ürünümü düzenledim ama ürünüm güncellenmedi. Neden?
    • Ürünüm onaylandı mı? Onaylanıp onaylanmadığını nereden bileceğim?
    • Stoğumu nasıl arttırabilirim?
    • Stoğumun bitip bitmediğini nasıl anlarım? Stoğumu nasıl yönetebilirim?
    • Ürünümü nasıl silebilirim?
    • İndirim yapmadığım halde indirim kampanyasında ürünüm indirimli görünüyor. İndirim yapmak istemiyorum. Ne yapabilirim?
    • Eklemek istediğim ürüne uygun kategori yok. Ne yapmalıyım?
  • siparişSipariş
    • Yeni Sipariş
    • Sipariş Termin Süresi
    • Siparişin Gecikmesi
    • Tedarik Edememe Durumu
    • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
    • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
    • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
    • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
    • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
    • Eksik Ürün Gönderimi
    • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • iade ve değişim süreçleriİade & Değişim Süreçleri
    • İade & Değişim Sebepleri
    • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
    • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
    • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
    • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
    • Değişim Talebi
    • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
    • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
    • Müşteri ile Anlaşmazlık
    • Ters İbraz
  • kargo süreçleriKargo Süreçleri
    • Anlaşmalı Sendeo kargo ile çalışmak için ne yapmalıyım? Sendeo kargolama süreci nasıl işliyor?
    • Sendeo Kargo Ücreti Ne Kadar?
    • Tüm mağazalarda geçerli ücretsiz kargo limiti ne kadar?
    • Kargo ücretimi nasıl düzenleyebilirim?
    • Sendeo kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile çalışabilir miyim?
    • Kargola butonuna yanlışlıkla tıkladım. Siparişimi şimdi kargolayacağım ama Kargola butonu yok. Ne yapmalıyım?
    • Sipariş detaylarında kargo ücretini göremiyorum. Kargo ücreti alındı mı?
    • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
    • Farklı bir kargo şirketi ile çalışıyorum, kargo ücretim farklı. Ne yapabilirim?
    • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
    • Farklı kargo ile çalışıyorum. Kargo ücretimi nasıl alacağım?
    • Sendeo ile Gönder seçeneğinde hata alıyorum. Neden ve ne yapabilirim?
    • Müşterinin ürünü bana ücretsiz geri göndermesi için ücretsiz geri gönderim kodunu nasıl alabilirim?
  • ödeme ve faturalandırmaÖdeme ve Faturalandırma
    • Satıcının Finansal Süreci
    • Satıcı Paneli Ödeme Süreçleri
    • Kampanyalı Ürünlerin Hakediş Hesaplaması
  • satış artırma ve pazarlamaSatış Artırma & Pazarlama
    • Ürün Sıralaması Algoritma Kriterleri
    • Woohoobox Arama Algoritması/Motoru Nasıl Çalışır?
    • Aramalarda Öne Çıkmak için Başlık Seçimi Nasıl Olmalıdır?
    • Aramalarda Öne Çıkmak için Etiket Seçimi Nasıl Olmalıdır?
    • Mağazamı Nasıl Öne Çıkarabilirim?
    • Ürün Puan & Yorumları
    • Satıcı Değerlendirmeleri
    • Satış Artırma İpuçları
  • iletişim ve destekİletişim ve Destek Hattı
    • Satıcı Destek’e Erişim
    • Müşteri Talepleri
    • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
    • Fikri mülkiyet politikasına aykırı durum bildirmek istiyorum.
    • Teknik bir sorunum var!
    • Bilgi Platformu WoohooBilir

Teknik bir sorunum var!

Okuma süresi: 1 dakika 69 görüntülenme

Olası teknik sorunlarınız ile ilgili olarak satıcı panelinize giriş yaparak sağ alt köşede çıkan konuşma balonundan veya internet sitemizde yer alan iletişim formlarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca satıcı panelinde sağ üst köşede yer alan Yöneticiye Soru Sor butonuna tıklayarak da ulaşabilirsiniz. Olası teknik sorunlarınızı ilgili alanlardan bize iletebilirsiniz. 

Mobil uygulamamızda ise menüde satıcı hesabı başlığı altındaki Bir Sohbet Başlat veya Bir Soru Sor’a tıklayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Alternatif olarak, iletisim@bilgi.woohoobox.com veya telefon yoluyla genel destek hattımız üzerinden bize bildirebilirsiniz.

En kısa zamanda geri dönüş sağlanacaktır. Satıcılarımıza özel platformdan bize ulaştığınız takdirde sizlere daha hızlı dönüş sağlayabilmekteyiz. 

  • Etiketler:
  • satıcı
  • teknik destek
  • teknik sorun
  • woohoobox destek
  • woohoobox iletişim

Still stuck? How can we help?

How can we help?

Was this page helpful? Evet Hayır

Related articles

  • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
  • Woohoobox’tan Ödememi Ne Zaman Alabilirim?
  • Mağaza Profilinde Neler Bulunur?
  • Ürün Sıralaması Algoritma Kriterleri
  • Müşteri ile Anlaşmazlık
  • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  • Mağaza takipçileri nedir? Mağazam takip edildiğinde ne olur?
  • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
  • Ters İbraz
  • Woohoobox Komisyonları
  • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
  • Nasıl Kişiselleştirilebilir Ürün Ekleyebilirim?
  • Yeni Sipariş
  • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
  • Satıcı Destek’e Erişim
  • Woohoobox Mağaza Başvuru Adımları
  • Ürün açıklamaları eklerken nelere dikkat etmeliyim?
  • Ürün Fiyatlandırmamı Nasıl Yapmalıyım?
  • Woohoobox ürün fotoğrafları için standartlar nelerdir?
  • Şifre değişikliği/şifremi unuttum
  • Mağazanızın Kargo, İade/Değişim ve Gizlilik Politikaları
  • Woohoobox Arama Algoritması/Motoru Nasıl Çalışır?
  • Mağaza Profil Fotoğrafımı ve Kapak Fotoğrafımı Nasıl Düzenleyebilirim?
  • Farklı kargo ile çalışıyorum. Kargo ücretimi nasıl alacağım?
  • Ödeme ile ilgili problemim var!
  • Resimlerime Nasıl Alternatif Metin Ekleyebilirim?
  • Stoğumun bitip bitmediğini nasıl anlarım? Stoğumu nasıl yönetebilirim?
  • Müşteri Talepleri
  • Varyasyonlu Ürün Eklemek
  • Ürünümü nasıl pasife veya tükendiye alabilirim?
  • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • Panel ekranından neleri takip edebilirsiniz?
  • Bilgi Platformu WoohooBilir
  • Ürünümü düzenledim ama ürünüm güncellenmedi. Neden?
  • Ürün Puan & Yorumları
  • Tekil Ürün Eklemek
  • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • Mağazamda Hangi Bilgileri Paylaşabilirim?
  • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
  • Stoğumu nasıl arttırabilirim?
  • Siparişin Gecikmesi
  • Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme
  • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
  • Adetli Paket Ürünlerim Var. Adete Göre Fiyatlandırmayı Nasıl Oluşturabilirim?
  • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
  • Sipariş Termin Süresi
  • Mağaza Yönetimini Telefondan Yapabilir Miyim?
  • Fikri mülkiyet politikasına aykırı durum bildirmek istiyorum.
  • Girişimci Mağazası Nedir?
  • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
  • Woohoobox’ta Ne Satabilirim?
  • Ödeme Hesabımı Nasıl Ekleyebilirim?
  • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
  • İadelerde Komisyon
  • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
  • Komisyon Faturaları
  • Mağazaların Oluşturabilecekleri Ürün Türleri Nelerdir?
  • Tedarik Edememe Durumu
  • Komisyon Oranı Nasıl Hesaplanır?
  • Mağazamı Nasıl Öne Çıkarabilirim?
  • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
  • Satıcı hesabımı kapatmak istiyorum
  • Tüm Mağaza Bilgileri ve Açıklamaları
  • Başvuru Sonrası Süreç
  • Eksik Ürün Gönderimi
  • Satış Artırma İpuçları
  • Woohoobox Satıcısı Olmak İçin Gerekenler
  • Ürünün Ana Fotoğrafı Nasıl Belirlenir?
  • Satıcı Paneli Ödeme Süreçleri
  • Şirket kurmadan satış yapabilir miyim?
  • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Üyelik Tipleri
  • Satıcının Finansal Süreci
  • Nasıl Ürün Eklerim?
  • Iyzico Alt Üye İşyeri Kaydı Nasıl Yapılır?
  • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
  • Aramalarda Öne Çıkmak için Etiket Seçimi Nasıl Olmalıdır?
  • İade & Değişim Sebepleri
  • Ürünüm onaylandı mı? Onaylanıp onaylanmadığını nereden bileceğim?
  • Aramalarda Öne Çıkmak için Başlık Seçimi Nasıl Olmalıdır?
  • Değişim Talebi
  • Satıcı Değerlendirmeleri
  • Woohoobox’ta ne satabilirim?
  • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
  • Woohoobox’ta Satış Yapmak İçin Başlangıç Rehberi
  • Fiziksel Mağaza Lokasyonumu Ekleyebilir Miyim?
  • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
  • Başvuru & Mağaza Açma Ücreti ve Diğer Ücretlendirmeler
  • See More
Share this Doc

Teknik bir sorunum var!

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

Powered By EazyDocs

Leaf Illustration

© 2022 Tüm Hakları Saklıdır Woohoobox