Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
Geri Dön
Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
Geri Dön
Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
loading
Popüler Aramalar
  • ürün yükleme
  • sipariş bilgisi
  • mağaza açma
  1. Home
  2. Satıcı Dokümanları
  3. İletişim ve Destek Hattı
  4. Müşteri Talepleri
Updated on 3 Mart 2023

Docy

Satıcı Dokümanları

  • başvuru süreciBaşvuru Süreci
    • Woohoobox’ta Satış Yapmak İçin Başlangıç Rehberi
    • Woohoobox Satıcısı Olmak İçin Gerekenler
    • Şirket kurmadan satış yapabilir miyim?
    • Girişimci Mağazası Nedir?
    • Illustrator Mağazası Nedir?
    • Woohoobox’ta Ne Satabilirim?
    • Woohoobox Mağaza Başvuru Adımları
    • Başvuru & Mağaza Açma Ücreti ve Diğer Ücretlendirmeler
    • Başvuru Sonrası Süreç
  • ticari koşullarTicari Koşullar
    • Woohoobox Komisyonları
    • Komisyon Faturaları
    • Kargo Ücretleri
    • İadelerde Komisyon
    • Woohoobox’tan Ödememi Ne Zaman Alabilirim?
    • Ödeme Hesabımı Nasıl Ekleyebilirim?
    • Komisyon Oranı Nasıl Hesaplanır?
    • Ödeme ile ilgili problemim var!
  • hesap bilgileriHesap Bilgileri
    • Satıcı hesabımı kapatmak istiyorum
    • Şifre değişikliği/şifremi unuttum
    • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
    • Üyelik Tipleri
  • mağaza yönetimiMağaza Yönetimi
    • Mağaza Profil Fotoğrafımı ve Kapak Fotoğrafımı Nasıl Düzenleyebilirim?
    • Fiziksel Mağaza Lokasyonumu Ekleyebilir Miyim?
    • Mağazanızın Kargo, İade/Değişim ve Gizlilik Politikaları
    • Mağaza Profilinde Neler Bulunur?
    • Tüm Mağaza Bilgileri ve Açıklamaları
    • Woohoobox’ta ne satabilirim?
    • Iyzico Alt Üye İşyeri Kaydı Nasıl Yapılır?
    • Mağazamda Hangi Bilgileri Paylaşabilirim?
    • Panel ekranından neleri takip edebilirsiniz?
    • Mağaza takipçileri nedir? Mağazam takip edildiğinde ne olur?
    • Kargo ücretimi nasıl düzenleyebilirim?
    • Mağaza Yönetimini Telefondan Yapabilir Miyim?
    • Mağaza linkimi nasıl paylaşırım?
    • Mağaza adımı değiştirebilir miyim?
  • ürün işlemleriÜrün İşlemleri
    • Mağazaların Oluşturabilecekleri Ürün Türleri Nelerdir?
    • Toplu Ürün Yükleme
    • Nasıl Ürün Eklerim?
    • Tekil Ürün Eklemek
    • Varyasyonlu Ürün Eklemek
    • Nasıl Kişiselleştirilebilir Ürün Ekleyebilirim?
    • Adetli Paket Ürünlerim Var. Adete Göre Fiyatlandırmayı Nasıl Oluşturabilirim?
    • Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme
    • Ürünüme Özel Varyasyon/Özellik Seti Oluşturabilir Miyim?
    • Ürünün Ana Fotoğrafı Nasıl Belirlenir?
    • Woohoobox ürün fotoğrafları için standartlar nelerdir?
    • Resimlerime Nasıl Alternatif Metin Ekleyebilirim?
    • Ürün Fiyatlandırmamı Nasıl Yapmalıyım?
    • Ürün açıklamaları eklerken nelere dikkat etmeliyim?
    • Ürünümü nasıl pasife veya tükendiye alabilirim?
    • Ürünümü düzenledim ama ürünüm güncellenmedi. Neden?
    • Ürünüm onaylandı mı? Onaylanıp onaylanmadığını nereden bileceğim?
    • Stoğumu nasıl arttırabilirim?
    • Stoğumun bitip bitmediğini nasıl anlarım? Stoğumu nasıl yönetebilirim?
    • Ürünümü nasıl silebilirim?
    • İndirim yapmadığım halde indirim kampanyasında ürünüm indirimli görünüyor. İndirim yapmak istemiyorum. Ne yapabilirim?
    • Eklemek istediğim ürüne uygun kategori yok. Ne yapmalıyım?
  • siparişSipariş
    • Yeni Sipariş
    • Sipariş Termin Süresi
    • Siparişin Gecikmesi
    • Tedarik Edememe Durumu
    • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
    • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
    • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
    • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
    • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
    • Eksik Ürün Gönderimi
    • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • iade ve değişim süreçleriİade & Değişim Süreçleri
    • İade & Değişim Sebepleri
    • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
    • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
    • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
    • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
    • Değişim Talebi
    • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
    • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
    • Müşteri ile Anlaşmazlık
    • Ters İbraz
  • kargo süreçleriKargo Süreçleri
    • Anlaşmalı Sendeo kargo ile çalışmak için ne yapmalıyım? Sendeo kargolama süreci nasıl işliyor?
    • Sendeo Kargo Ücreti Ne Kadar?
    • Tüm mağazalarda geçerli ücretsiz kargo limiti ne kadar?
    • Kargo ücretimi nasıl düzenleyebilirim?
    • Sendeo kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile çalışabilir miyim?
    • Kargola butonuna yanlışlıkla tıkladım. Siparişimi şimdi kargolayacağım ama Kargola butonu yok. Ne yapmalıyım?
    • Sipariş detaylarında kargo ücretini göremiyorum. Kargo ücreti alındı mı?
    • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
    • Farklı bir kargo şirketi ile çalışıyorum, kargo ücretim farklı. Ne yapabilirim?
    • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
    • Farklı kargo ile çalışıyorum. Kargo ücretimi nasıl alacağım?
    • Sendeo ile Gönder seçeneğinde hata alıyorum. Neden ve ne yapabilirim?
    • Müşterinin ürünü bana ücretsiz geri göndermesi için ücretsiz geri gönderim kodunu nasıl alabilirim?
  • ödeme ve faturalandırmaÖdeme ve Faturalandırma
    • Satıcının Finansal Süreci
    • Satıcı Paneli Ödeme Süreçleri
    • Kampanyalı Ürünlerin Hakediş Hesaplaması
  • satış artırma ve pazarlamaSatış Artırma & Pazarlama
    • Ürün Sıralaması Algoritma Kriterleri
    • Woohoobox Arama Algoritması/Motoru Nasıl Çalışır?
    • Aramalarda Öne Çıkmak için Başlık Seçimi Nasıl Olmalıdır?
    • Aramalarda Öne Çıkmak için Etiket Seçimi Nasıl Olmalıdır?
    • Mağazamı Nasıl Öne Çıkarabilirim?
    • Ürün Puan & Yorumları
    • Satıcı Değerlendirmeleri
    • Satış Artırma İpuçları
  • iletişim ve destekİletişim ve Destek Hattı
    • Satıcı Destek’e Erişim
    • Müşteri Talepleri
    • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
    • Fikri mülkiyet politikasına aykırı durum bildirmek istiyorum.
    • Teknik bir sorunum var!
    • Bilgi Platformu WoohooBilir

Müşteri Talepleri

Okuma süresi: 1 dakika 90 görüntülenme

Müşteriler iade/değişiklik gibi taleplerini Woohoobox’a iletebilmektedir. Bu gibi durumlarda satıcı ve ürün sorumlusu olarak müşterilerinizi size yönlendirmekteyiz. Olası bir anlaşmazlık durumunda siz veya müşterinizin bize ulaşarak itiraz etme hakkı bulunmaktadır. Anlaşmazlık durumunda durumu, koşulları ve süreci inceleyerek değerlendirme yapmaktayız. Süreç sonucunda Woohoobox, olarak her iki tarafla da iletişime geçip sorunun en sağlıklı şekilde çözülmesi konusunda destek sağlayacağız.

  • Etiketler:
  • müşteri iletişimi
  • müşteri talebi
  • satıcı
  • yönlendirme

Still stuck? How can we help?

How can we help?

Was this page helpful? Evet Hayır

Related articles

  • Resimlerime Nasıl Alternatif Metin Ekleyebilirim?
  • İade & Değişim Sebepleri
  • Girişimci Mağazası Nedir?
  • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
  • Ürünüm onaylandı mı? Onaylanıp onaylanmadığını nereden bileceğim?
  • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
  • Woohoobox Mağaza Başvuru Adımları
  • Komisyon Oranı Nasıl Hesaplanır?
  • Eksik Ürün Gönderimi
  • İadelerde Komisyon
  • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Ödeme ile ilgili problemim var!
  • Teknik bir sorunum var!
  • Woohoobox Arama Algoritması/Motoru Nasıl Çalışır?
  • Woohoobox’ta Satış Yapmak İçin Başlangıç Rehberi
  • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
  • Satış Artırma İpuçları
  • Aramalarda Öne Çıkmak için Başlık Seçimi Nasıl Olmalıdır?
  • Woohoobox’ta Ne Satabilirim?
  • Panel ekranından neleri takip edebilirsiniz?
  • Satıcı Destek’e Erişim
  • Mağaza Yönetimini Telefondan Yapabilir Miyim?
  • Nasıl Kişiselleştirilebilir Ürün Ekleyebilirim?
  • Mağaza Profil Fotoğrafımı ve Kapak Fotoğrafımı Nasıl Düzenleyebilirim?
  • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
  • Woohoobox Satıcısı Olmak İçin Gerekenler
  • Iyzico Alt Üye İşyeri Kaydı Nasıl Yapılır?
  • Woohoobox’ta ne satabilirim?
  • Ürünün Ana Fotoğrafı Nasıl Belirlenir?
  • Woohoobox’tan Ödememi Ne Zaman Alabilirim?
  • Mağazamı Nasıl Öne Çıkarabilirim?
  • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
  • Satıcı hesabımı kapatmak istiyorum
  • Komisyon Faturaları
  • Müşteri ile Anlaşmazlık
  • Fikri mülkiyet politikasına aykırı durum bildirmek istiyorum.
  • Ödeme Hesabımı Nasıl Ekleyebilirim?
  • Değişim Talebi
  • Ürün açıklamaları eklerken nelere dikkat etmeliyim?
  • Şifre değişikliği/şifremi unuttum
  • Mağaza takipçileri nedir? Mağazam takip edildiğinde ne olur?
  • Satıcı Paneli Ödeme Süreçleri
  • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • Varyasyonlu Ürün Eklemek
  • Ürün Sıralaması Algoritma Kriterleri
  • Mağaza Profilinde Neler Bulunur?
  • Bilgi Platformu WoohooBilir
  • Mağazaların Oluşturabilecekleri Ürün Türleri Nelerdir?
  • Ürünümü düzenledim ama ürünüm güncellenmedi. Neden?
  • Nasıl Ürün Eklerim?
  • Sipariş Termin Süresi
  • Satıcı Değerlendirmeleri
  • Aramalarda Öne Çıkmak için Etiket Seçimi Nasıl Olmalıdır?
  • Stoğumu nasıl arttırabilirim?
  • Woohoobox Komisyonları
  • Başvuru & Mağaza Açma Ücreti ve Diğer Ücretlendirmeler
  • Mağazanızın Kargo, İade/Değişim ve Gizlilik Politikaları
  • Farklı kargo ile çalışıyorum. Kargo ücretimi nasıl alacağım?
  • Tekil Ürün Eklemek
  • Mağazamda Hangi Bilgileri Paylaşabilirim?
  • Adetli Paket Ürünlerim Var. Adete Göre Fiyatlandırmayı Nasıl Oluşturabilirim?
  • Satıcının Finansal Süreci
  • Woohoobox ürün fotoğrafları için standartlar nelerdir?
  • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
  • Ürün Görseli Seçimi ve Yükleme
  • Tedarik Edememe Durumu
  • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
  • Tüm Mağaza Bilgileri ve Açıklamaları
  • Şirket kurmadan satış yapabilir miyim?
  • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
  • Ürün Fiyatlandırmamı Nasıl Yapmalıyım?
  • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
  • Fiziksel Mağaza Lokasyonumu Ekleyebilir Miyim?
  • Siparişin Gecikmesi
  • Başvuru Sonrası Süreç
  • Stoğumun bitip bitmediğini nasıl anlarım? Stoğumu nasıl yönetebilirim?
  • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
  • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
  • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
  • Üyelik Tipleri
  • Ürün Puan & Yorumları
  • Ters İbraz
  • Yeni Sipariş
  • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
  • Ürünümü nasıl pasife veya tükendiye alabilirim?
  • See More
Share this Doc

Müşteri Talepleri

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

Powered By EazyDocs

Leaf Illustration

© 2022 Tüm Hakları Saklıdır Woohoobox