Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
Geri Dön
Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
Geri Dön
Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
loading
Popüler Aramalar
  • ürün yükleme
  • sipariş bilgisi
  • mağaza açma
  1. Home
  2. Müşteri Dokümanları
  3. İade & Değişim
  4. Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
Updated on 3 Mart 2023

Docy

Müşteri Dokümanları

  • genel bilgilerGenel Bilgiler
    • Woohoobox nedir?
    • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
    • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
    • Abonelik Çekilişi Ve Abonelik Hakkında Tüm Detaylar
    • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
    • Woohoobox Aboneliği
  • hesap bilgileriHesap Bilgileri
    • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
    • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
    • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
    • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • siparişSipariş
    • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
    • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
    • Siparişim ne zaman gönderilecek?
    • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
    • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
    • Sepetimi nasıl paylaşırım?
    • Sepetimi nasıl kaydederim?
    • Siparişimi iptal edebilir miyim?
    • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
    • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
    • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • ödeme ve faturalandırmaÖdeme
    • Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
    • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
    • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
    • İndirim kodum var. Nasıl kullanabilirim?
  • kargo süreçleriKargo
    • Kargomu nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
    • Kargom ne zaman ulaşır?
    • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
    • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
    • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
    • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • iade ve değişim süreçleriİade & Değişim
    • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
    • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
    • Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
    • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • iletişim ve destekİletişim
    • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
    • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
    • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
    • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
    • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?

Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Okuma süresi: 1 dakika 111 görüntülenme

Ürününüzün hasarlı gelmesi halinde:

Woohoobox üyesiyseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak ve ürün görseliyle birlikte iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için buraya tıklayınız.

Woohoobox üyesi değilseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak, ürün görseli ve sipariş numaranız ile birlikte dilediğiniz kanaldan Woohoobox Destek Ekibi’ne ulaşarak iade/değişim talebinizi iletebilirsiniz.

  • Etiketler:
  • değişim
  • değişim süreci
  • değişim talebi
  • hasarlı teslimat
  • hasarlı ürün
  • iade
  • iade süreci
  • iade talebi
  • müşteri
  • sipariş
  • ürün değişimi

Still stuck? How can we help?

How can we help?

Was this page helpful? Evet Hayır

Related articles

  • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
  • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
  • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
  • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • Eksik Ürün Gönderimi
  • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
  • Woohoobox Aboneliği
  • İade & Değişim Sebepleri
  • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
  • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
  • Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
  • Yeni Sipariş
  • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
  • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
  • Siparişimi iptal edebilir miyim?
  • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
  • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
  • Ters İbraz
  • Sipariş Termin Süresi
  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
  • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
  • Müşteri ile Anlaşmazlık
  • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
  • Siparişin Gecikmesi
  • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
  • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • Değişim Talebi
  • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
  • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
  • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
  • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
  • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
  • Kargom ne zaman ulaşır?
  • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
  • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
  • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
  • Tedarik Edememe Durumu
  • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
  • Sepetimi nasıl kaydederim?
  • Satış Artırma İpuçları
  • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
  • Kargomu nasıl takip edebilirim?
  • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
  • Sepetimi nasıl paylaşırım?
  • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
  • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
  • Woohoobox nedir?
  • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
  • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
  • Siparişim ne zaman gönderilecek?
  • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
  • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
  • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
  • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
  • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
  • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
  • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
  • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?
  • See More
Share this Doc

Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

Powered By EazyDocs

Leaf Illustration

© 2022 Tüm Hakları Saklıdır Woohoobox