Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Ürününüzün hasarlı gelmesi halinde:

Woohoobox üyesiyseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak ve ürün görseliyle birlikte iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için buraya tıklayınız.

Woohoobox üyesi değilseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak, ürün görseli ve sipariş numaranız ile birlikte dilediğiniz kanaldan Woohoobox Destek Ekibi’ne ulaşarak iade/değişim talebinizi iletebilirsiniz.