Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
Geri Dön
Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
Geri Dön
Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
loading
Popüler Aramalar
  • ürün yükleme
  • sipariş bilgisi
  • mağaza açma
  1. Home
  2. Müşteri Dokümanları
  3. İade & Değişim
  4. Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
Updated on 3 Mart 2023

Docy

Müşteri Dokümanları

  • genel bilgilerGenel Bilgiler
    • Woohoobox nedir?
    • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
    • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
    • Abonelik Çekilişi Ve Abonelik Hakkında Tüm Detaylar
    • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
    • Woohoobox Aboneliği
  • hesap bilgileriHesap Bilgileri
    • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
    • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
    • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
    • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • siparişSipariş
    • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
    • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
    • Siparişim ne zaman gönderilecek?
    • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
    • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
    • Sepetimi nasıl paylaşırım?
    • Sepetimi nasıl kaydederim?
    • Siparişimi iptal edebilir miyim?
    • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
    • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
    • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • ödeme ve faturalandırmaÖdeme
    • Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
    • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
    • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
    • İndirim kodum var. Nasıl kullanabilirim?
  • kargo süreçleriKargo
    • Kargomu nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
    • Kargom ne zaman ulaşır?
    • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
    • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
    • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
    • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • iade ve değişim süreçleriİade & Değişim
    • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
    • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
    • Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
    • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • iletişim ve destekİletişim
    • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
    • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
    • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
    • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
    • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?

Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Okuma süresi: 1 dakika 76 görüntülenme

Ürününüzün hasarlı gelmesi halinde:

Woohoobox üyesiyseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak ve ürün görseliyle birlikte iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için buraya tıklayınız.

Woohoobox üyesi değilseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız gerekmektedir. Bu tutanak, ürün görseli ve sipariş numaranız ile birlikte dilediğiniz kanaldan Woohoobox Destek Ekibi’ne ulaşarak iade/değişim talebinizi iletebilirsiniz.

  • Etiketler:
  • değişim
  • değişim süreci
  • değişim talebi
  • hasarlı teslimat
  • hasarlı ürün
  • iade
  • iade süreci
  • iade talebi
  • müşteri
  • sipariş
  • ürün değişimi

Still stuck? How can we help?

How can we help?

Was this page helpful? Evet Hayır

Related articles

  • Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
  • Değişim Talebi
  • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
  • Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
  • Siparişimi iptal edebilir miyim?
  • Kargomu nasıl takip edebilirim?
  • Woohoobox Aboneliği
  • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
  • Sepetimi nasıl kaydederim?
  • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
  • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
  • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
  • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
  • Müşteri ile Anlaşmazlık
  • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
  • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
  • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
  • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
  • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
  • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
  • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
  • Yeni Sipariş
  • Kargom ne zaman ulaşır?
  • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
  • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
  • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
  • Siparişim ne zaman gönderilecek?
  • Eksik Ürün Gönderimi
  • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
  • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
  • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
  • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
  • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
  • Siparişin Gecikmesi
  • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
  • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
  • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
  • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
  • Tedarik Edememe Durumu
  • Satış Artırma İpuçları
  • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
  • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
  • Sepetimi nasıl paylaşırım?
  • İade & Değişim Sebepleri
  • Woohoobox nedir?
  • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
  • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
  • Ters İbraz
  • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
  • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?
  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
  • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
  • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
  • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
  • Sipariş Termin Süresi
  • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
  • See More
Share this Doc

Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

Powered By EazyDocs

Leaf Illustration

© 2022 Tüm Hakları Saklıdır Woohoobox