Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
Geri Dön
Woohoobox Bilgi Woohoobox Bilgi
Geri Dön
Woohoobox Bilgi
  • Ana Sayfa
  • Dokümanlar
    • Müşteri Dokümanları
    • Satıcı Dokümanları
  • Woohoobox’ta Satış Yap
  • Blog
loading
Popüler Aramalar
  • ürün yükleme
  • sipariş bilgisi
  • mağaza açma
  1. Home
  2. Müşteri Dokümanları
  3. Sipariş
  4. Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
Updated on 3 Mart 2023

Docy

Müşteri Dokümanları

  • genel bilgilerGenel Bilgiler
    • Woohoobox nedir?
    • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
    • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
    • Abonelik Çekilişi Ve Abonelik Hakkında Tüm Detaylar
    • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
    • Woohoobox Aboneliği
  • hesap bilgileriHesap Bilgileri
    • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
    • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
    • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
    • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • siparişSipariş
    • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
    • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
    • Siparişim ne zaman gönderilecek?
    • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?
    • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
    • Sepetimi nasıl paylaşırım?
    • Sepetimi nasıl kaydederim?
    • Siparişimi iptal edebilir miyim?
    • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
    • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
    • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • ödeme ve faturalandırmaÖdeme
    • Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
    • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
    • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
    • İndirim kodum var. Nasıl kullanabilirim?
  • kargo süreçleriKargo
    • Kargomu nasıl takip edebilirim?
    • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
    • Kargom ne zaman ulaşır?
    • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
    • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
    • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
    • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • iade ve değişim süreçleriİade & Değişim
    • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
    • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
    • Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
    • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • iletişim ve destekİletişim
    • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
    • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
    • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
    • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
    • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?

Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?

Okuma süresi: 1 dakika 102 görüntülenme

Woohoobox üyesiyseniz, Woohoobox’ta bulunan mağazalarda satıcıya mesaj gönderebilir ve sorunuz olursa sorabilirsiniz. Eğer siparişiniz ile ilgili bir sorun/talebiniz varsa veya iade talebiniz varsa, bunun için öncelikle satıcı ile iletişime geçmelisiniz. Satıcılarımız tüm sipariş süreçlerinizde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sorunun giderilememesi veya anlaşmazlığa dönüşmesi halinde satıcının mağaza profilinde yer alan “Satıcıyı Bildir” butonunu kullanarak veya iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak durumu Woohoobox Destek Ekibine bildirebilirsiniz. Woohoobox, satıcı ile yaşadığınız sorunlarda arabuluculuk görevini üstlenir ve size en kısa sürede yardımcı olmaya çalışır.

Woohoobox üyesi değilseniz, sipariş onay e-postasında yer alan sipariş numaranız ile birlikte dilediğiniz kanaldan bize ulaşarak sorun veya talebinizi bildirebilirsiniz.

  • Etiketler:
  • müşteri
  • özel talep
  • sipariş
  • sipariş sorunu
  • sipariş talebi

Still stuck? How can we help?

How can we help?

Was this page helpful? Evet Hayır

Related articles

  • Teslimat süresi nasıl ayarlanır?
  • Müşteri ile Anlaşmazlık
  • Woohoobox platformuna dair öneri/şikayetim var. Nasıl iletebilirim?
  • Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
  • Kargom ne zaman ulaşır?
  • Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
  • Beğendiğim ürün tükenmiş. Ne zaman yeniden gelir?
  • Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
  • Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
  • Sepetimi nasıl kaydederim?
  • Woohoobox üyeliğimi iptal edebilir miyim?
  • Sipariş Hazırlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
  • Kargomu nasıl takip edebilirim?
  • Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
  • Müşteri İade & Kısmi İade Talebi
  • Woohoobox nedir?
  • İade & Değişim Sebepleri
  • Tedarik Edememe Durumu
  • Favori Mağazalarım listesi nedir? Nasıl kullanabilirim?
  • Platformda sorunlu bir ürün var. Nasıl şikayet edebilirim?
  • Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
  • Müşteri ile Doğru İletişim Kurmak
  • Adresimi nasıl kaydederim? Kayıtlı adresimi düzenleyebilir miyim?
  • Değişim Talebini Nasıl Reddedebilirim?
  • Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
  • Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
  • Woohoobox Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
  • Sipariş Termin Süresi
  • Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
  • Yeni Sipariş
  • Şifre değişikliği/Şifremi unuttum.
  • Aldığım ürünleri vereceğim adrese hediye olarak gönderebilir miyim?
  • İade ve Değişim Süreci Talep Durumları
  • Ters İbraz
  • İadeyi Nasıl Reddedebilirim?
  • Değişim Talebini Nasıl Onaylayabilirim?
  • Değişim Talebi
  • Satıcı ile sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
  • Sipariş İçin Kargo Takip Numarasını Nasıl Ekleyebilirim?
  • Sepetimi nasıl paylaşırım?
  • Siparişimi iptal edebilir miyim?
  • Siparişin Gecikmesi
  • Müşterilerle Nasıl İletişime Geçebilirim?
  • Sepetimde farklı mağaza ürünleri var. Sipariş verdiğimde hepsi birlikte mi gelecek?
  • Satıcılarla nasıl iletişime geçebilirim?
  • Woohoobox üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
  • Siparişim ne zaman gönderilecek?
  • Neden İyzico? İyzico yeterince güvenli mi?
  • Yeni bir sipariş geldi. Ama toplam tutar eksik veya 0 TL olarak görünüyor. Ne yapmalıyım?
  • E-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  • Siparişimi nasıl takip edebilirim?
  • Neden Woohoobox’a üye olmalıyım? Ne avantajı var?
  • İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
  • Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
  • Siparişi nasıl iptal edebilirim?
  • Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
  • Woohoobox Aboneliği
  • Nasıl Woohoobox’a üye olabilirim?
  • Eksik Ürün Gönderimi
  • Satıcı iade/değişim talebimi reddetti. Ne yapmalıyım?
  • Müşteriye faturasını nasıl ileteceğim?
  • Satış Artırma İpuçları
  • See More
Share this Doc

Siparişim ile ilgili bir talebim/sorunum var. Ne yapmam Gerekiyor?

Or copy link

Clipboard Icon
CONTENTS

Powered By EazyDocs

Leaf Illustration

© 2022 Tüm Hakları Saklıdır Woohoobox