Sipariş Termin Süresi
Yeni siparişin hazırlanıp kargoya teslim edilmesine kadar olan süre termin süresi olarak adlandırılmaktadır. Woohoobox’ta termin
Siparişi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi müşteri talebine istinaden değil, satıcı olarak siz mi iptal etmek istiyorsunuz? Woohoobox’ta sipariş oluşturulduğunda
Yeni Sipariş
Yeni bir sipariş aldığınızda bu siparişinizi satıcı panelindeki Siparişler modülünden görebilirsiniz. Bu panelde tüm siparişleriniz
Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?
Siparişinizin eksik gelmesi halinde: Woohoobox üyesiyseniz, sipariş paketinin görseliyle birlikte satıcıya ulaşabilirsiniz. Satıcı ile nasıl
Ürünüm hasarlı geldi. Ne yapmalıyım?
Ürününüzün hasarlı gelmesi halinde: Woohoobox üyesiyseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız
Ürünümü iade ettim. Ücret iademi ne zaman alabilirim?
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi için onay verilmektedir. Ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta yapılmaktadır.
Ürünümü nasıl iade edebilirim/değiştirebilirim?
İade sürecine ilişkin önemli bilgilendirme:İade sürecinizi başlatmadan önce iade edilen ürünün kargo ücreti konusunda bilgi
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Woohoobox üyesiyseniz sipariş takibinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Sağ üst köşede yer alan Hesabın ikonuna tıklayarak Kullanıcı
Sipariş oluşturduktan sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
Siparişiniz teslimat aşamasına geçmediyse adres değişikliği mümkün olabilir. Woohoobox üyesiyseniz, bunun için mağaza profilinde yer
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmediyse siparişinizin iptali gerçekleştirilebilir. Woohoobox üyesiyseniz, mağaza profilinde yer alan İletişim başlığına