Etiket: sipariş

Genel olarak aşağıdaki sebeplerle iade & değişim talepleri oluşturulmaktadır: Zarar Görmüş Ürün: Taşınma sırasında ürünler

İade talebini reddetmek için: Satıcı panelinizden İade & Değişim modülüne gidin. Bu alanda iade ve

İade ve değişim durumları aşağıdaki gibidir: Bekliyor: Müşteri iade/değişim talebinde bulunduktan sonra aksiyon alınması için

Müşteriler; soru, sorun ve iade gibi süreçlerinde ürünün satıcısı ve sorumlusu olarak sizlerle iletişime geçmelidir.

Müşterileriniz hesapları üzerinden size hangi üründen kaç tanesini iade etmek istediğini fotoğraf ve not ileterek

Siparişinizi kargoya teslim ettikten sonra ve kargo takip numarasını sisteme girdikten sonra sipariş durumunu Paketiniz

Müşteriniz siparişini oluşturduysa ve müşteriniz ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa siparişi oluştururken size sağladığı iletişim bilgileri

Müşterilerin eksik ürün gönderimi durumuyla karşılaşması halinde bu süreci ilgili satıcı ile yürütmeleri gerekmektedir. Müşterinin

Yeni siparişin hazırlanıp kargoya teslim edilmesine kadar olan süre termin süresi olarak adlandırılmaktadır. Woohoobox’ta termin

Siparişinizi hazırlarken dikkat etmeniz gereken temel noktalar aşağıdaki gibidir: Ürün Detayı ve Miktarı Müşterinin talep