Farklı kargo ile çalışıyorum. Kargo ücretimi nasıl alacağım?
38 TL’lik kargo ücreti sipariş tutarına eklenir. Müşteriniz siparişini tamamladığında kargo ücretinin ödemesini de iyzico
Kargoda Zarar Gören ve Kargodan Geri Dönmeyen Ürünler
Ürünleriniz kargoda zarar gördüyse veya teslim alınmayan ürünleriniz tarafınıza geri dönmediyse konuyla ilgili tazmin sürecini
Yeni Sipariş
Yeni bir sipariş aldığınızda bu siparişinizi satıcı panelindeki Siparişler modülünden görebilirsiniz. Bu panelde tüm siparişleriniz
Kargomu teslim almadım. Tekrar sipariş oluşturabilir miyim?
Teslim almadığınız kargonuz için yeniden sipariş oluşturabilirsiniz, ancak teslim almadığınız siparişin iptal edilip edilmediğini ve
Bulunduğum yerde kargo firması yok. Siparişlerimi nasıl teslim alacağım?
Woohoobox olarak sizlere yardımcı olarak en renkli alışveriş deneyimini sunmak bizim için önceliklidir. Woohoobox üyesiyseniz
Kargo şirketi ile sıkıntı yaşıyorum, ne yapmalıyım?
Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Probleminizi önce kargo şirketi ve satıcı mağaza ile görüştükten sonra
Kargom gelmiş ama adresimde yoktum? Ne yapmalıyım?
Siparişiniz Sendeo ile gönderildiyse siparişiniz teslim edilmeden önce sizinle iletişime geçilir. Ancak yine de adresinizde
Kargom ne zaman ulaşır?
Teslimatlar bulunduğunuz adresin il, İlçe, köy ve kasaba gibi yerleşim konumlarına göre 1-10 iş günü
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Woohoobox’ın anlaşmalı kargosu Sendeo’dur. Kargo gönderimleri genel olarak Sendeo ile sağlanmaktadır. Adresinize veya alışveriş yapacağınız
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Woohoobox üyesiyseniz, Woohoobox’a giriş yaparak Kullanıcı Panelinize gidin. Siparişlerim sayfasında ilgili siparişinizin detaylarını görüntüleyerek kargo