İadeyi Nasıl Onaylayabilirim?
Sipariş müşteriye teslim edildiyse iade talebini kabul etmek için: Satıcı panelinizden İade & Değişim modülüne
Sipariş müşteriye teslim edildiyse iade talebini kabul etmek için: Satıcı panelinizden İade & Değişim modülüne
Genel olarak aşağıdaki sebeplerle iade & değişim talepleri oluşturulmaktadır: Zarar Görmüş Ürün: Taşınma sırasında ürünler
İade talebini reddetmek için: Satıcı panelinizden İade & Değişim modülüne gidin. Bu alanda iade ve
İade ve değişim durumları aşağıdaki gibidir: Bekliyor: Müşteri iade/değişim talebinde bulunduktan sonra aksiyon alınması için
Müşterileriniz hesapları üzerinden size hangi üründen kaç tanesini iade etmek istediğini fotoğraf ve not ileterek
Siparişinizi müşteri talebine istinaden değil, satıcı olarak siz mi iptal etmek istiyorsunuz? Woohoobox’ta sipariş oluşturulduğunda
Ürününüzün hasarlı gelmesi halinde: Woohoobox üyesiyseniz, kargo görevlisiyle birlikte ürünün hasarlı geldiğine dair tutanak tutmanız
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi için onay verilmektedir. Ücret iadeniz ödeme yaptığınız karta yapılmaktadır.
İade sürecine ilişkin önemli bilgilendirme:İade sürecinizi başlatmadan önce iade edilen ürünün kargo ücreti konusunda bilgi